Kalite Yönetimi ve Belgelerimiz

ÖZGÜN ARAŞTIRMA tüm iş süreçlerinde ISO 20252 ve GAB standartlarına uygun olarak çalışmaktadır.
GAB Belgesi
ISO20252 Belgesi

Neler Yapıyoruz?

Güvenilirliğimiz, şeffaf yapımız ve özgün yaklaşımlarımızla, kurumunuzu geliştirmek ve
ileriye taşımak için aklınızdaki sorulara etkin ve hedef odaklı cevapları veriyoruz.
IPSUM DOLOR QUAM

Kalitatif

Kalitatif araştırmalar alanında müiterilerimize; Focus Grup Toplantıları, Derinlemesine Görüşmeler(In-Depth), Eşlikli Alışveriş, Ev Ziyaretleri, Etnografik Araştırma teknikleriyle, moderasyon, analiz teknikleri, raporlama gibi gerek duyabilecekleri bütün ihtiyaçlarına cevap veriyoruz.
 ALIQUAM ERAT AC

Cati

İtibar Araştırmalarında, Müşteri Memnuniyeti Anketlerinde, Çalışan Memnuniyeti Anketlerinde en sık kullanılan anket yöntemimizdir. Tüm yapılan görüşmeler, anlık olarak kayıt altına alınmaktadır ve müşterilerimiz dilediği zaman kayıtları dinleyebilmektedir.
PEDE CURSUS VITAE

Kantitatif

CAPI, PAPI, CAWI teknikleri ile F2F(Stüdyo, Hane, İş Yeri), Exit Survey, B2B yöntemlerini kullanarak araştırmalarınıza yön veriyoruz. Bu alanda bir çok kurum için kurumsal itibar araştırmalarının operasyonlarını başarılı bir şekilde yürüten bir firmayız.
LECTUS BLANDIT EU

Gizli Müşteri

Gizli Müşteri Araştırması; kendinizi müşteri gözüyle görmenizi, Hizmet kalitenizin, standartlarınıza göre hangi noktada olduğunu saptamanızı sağlayan en etkili yöntemlerden biridir. Kıyaslama(Benchmarking), Gizli Müşteri araştırmları ile rakiplerinizin hizmet kalitesini de gözlemleyebilir ve kıyaslama yapabilirsiniz.

Referanslarımız

Güvenilirliğimiz, şeffaf yapımız ve özgün yaklaşımlarımızla, kurumunuzu
geliştirmek ve ileriye taşımak için aklınızdaki sorulara etkin ve hedef odaklı
cevapları veriyoruz.

Diğer referanslarımızla ilgili ayrıntılı bilgi almak için lütfen bize ulaşınız.
  • CIMMYT
  • T.C. Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı
  • Fevziye Mektepleri Vakfı
  • Haliç Üniversitesi
  • Necmettin Erbakan Üniversitesi
  • Erzurum Üniversitesi
  • İpekyol
 

İletişim

Adres
Orgeneral Şahap Gürler Caddesi Çeltikçi Sokok No:4/7
Kadıköy/İSTANBUL

Email : info@ozgunarastirma.com - Telefon: +90 (216) 337 12 68 - 69


Bize ulaşmak için lütfen bu formu doldurunuz.